자주하는질문


궁금하신 사항을 친절히 안내해 드립니다.
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번호 제목
13   회원의 개인정보는 변경이 가능한가요?

회원ID는 변경이 불가능하오니 처음 가입하실 때 신중을 기해주시기 바라며, ID를 제외한 기타 개인정보는 바로 수정이 가능합니다. 

12   회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

회원 등급별 추가 할인 쿠폰 발행, 구매금액별 사은품 제공등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 

11   개인정보에 대한 보안 관리는 어떻게 되나요?

회원의 정보보안을 위해 주문 및 배송에 필요한 최소한의 개인정보를 가입 요건으로 삼고 있습니다. 또한, 정보 유출에 관련된 피해가 없도록 보안에 최선의 노력을 기울이고 있습니다.  

10   회원아이디 또는 비밀번호를 잊어버렸어요!!

아이디 또는 비밀번호를 잊어버리신 경우는 메인화면 우측 상단의 로그인을 클릭하신 후 로그인 창 [ID/PW찾기]에서 간편하게 확인하실 수 있습니다.

또한, 아이디와 비밀번호를 동시에 잊어버리신 경우에는 고객센터로 문의주시면 확인하실 수 있습니다.

9   회원탈퇴는 어떻게 하나요?

회원탈퇴는 정보수정 -> 마이페이지에서 가능합니다.

회원 탈퇴를 하시면 모든 회원정보 및 적립금이 삭제 되오니 신중하게 결정하세요.

탈퇴 후 즉시 재가입이 가능합니다.

8   비회원도 물품 구입이 가능한가요?

비회원은 물품 구매가 불가능합니다.

저희 쇼핑몰은 치과나 치과기공소에 관련된 전문 쇼핑몰이므로 일반인들은 회원 가입이 제한됩니다.

7   세금계산서 발행은 어떻게 되나요?

현금 결제시 : 세금계산서는 100% 상품과 함께 발급됩니다.

카드 결제시 : 카드전표로 세금계산서가 대체되므로 별도 발급하지 않습니다.

6   주문한 품목은 어떻게 확인하나요?

주문/배송정보에서 주문상태 및 배송정보를 확인하실 수 있습니다.

5   결제 방법은 어떤 종류가 있나요?

대금은 신용카드나, 무통장 입금 등을 이용하실 수 있습니다. 

4   배송확인은 어떻게 하나요?

배송이 되면 즉시 SMS 문자메세지, 송장번호와 배송추적 메일을 발송해 드립니다.

또한 주문/배송조회에서 주문상태 및 배송정보를 확인하실 수 있습니다.

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